Syntrael - Gerätefreie Gymnastik & Körpertraining | Professionelle Gesundheitsplattform

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Syntrael, ansässig unter der Adresse Bergheimerstraße 53, 41515 Grevenbroich, Deutschland. Als Anbieter für gerätefreie Gymnastik und Gesundheitsförderung sind wir uns der besonderen Verantwortung im Umgang mit Ihren persönlichen Daten bewusst.

Für alle datenschutzrechtlichen Anfragen erreichen Sie uns unter [email protected] oder telefonisch unter +4934916691731. Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen montags bis freitags zwischen 9:00 und 17:00 Uhr zur Verfügung.

                        Wichtiger Hinweis: Diese Datenschutzerklärung wurde
                        zuletzt am 15. Januar 2025 überarbeitet und entspricht den aktuellen
                        Bestimmungen der DSGVO sowie dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz.
                    

2. Art und Umfang der Datenerhebung

Bei der Nutzung unserer Website und unserer Gesundheitsdienste erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Diese Erhebung erfolgt ausschließlich zu den in dieser Erklärung genannten Zwecken und im rechtlich zulässigen Rahmen.

Datentyp	Erhebungszweck	Rechtsgrundlage
Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon)	Kommunikation, Terminvereinbarung	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Gesundheitsbezogene Angaben	Individuelle Trainingsgestaltung	Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Technische Daten (IP-Adresse, Browser)	Website-Bereitstellung, Sicherheit	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Nutzungsdaten	Verbesserung unserer Angebote	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Besonders sensible Gesundheitsdaten verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

3. Verwendung Ihrer Daten

Ihre personenbezogenen Daten verwenden wir ausschließlich für die Bereitstellung und Verbesserung unserer Gesundheitsdienste. Dabei unterscheiden wir zwischen verschiedenen Verwendungszwecken, die jeweils auf spezifischen Rechtsgrundlagen basieren.

Durchführung und Abwicklung von Trainingseinheiten und Beratungsgesprächen
Erstellung individueller Trainingspläne basierend auf Ihren gesundheitlichen Voraussetzungen
Kommunikation bezüglich Terminänderungen, neuer Angebote oder wichtiger Informationen
Technische Bereitstellung und Optimierung unserer Website und Online-Services
Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer Gesundheitsprogramme
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und steuerrechtlicher Vorschriften

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur in den gesetzlich vorgesehenen Fällen oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Marketingzwecke verfolgen wir ausschließlich mit Ihrer Zustimmung, die Sie jederzeit widerrufen können.

4. Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO räumt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten ein. Diese können Sie jederzeit gegenüber unserem Unternehmen geltend machen. Wir werden Ihren Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen nachkommen.

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Dies umfasst auch Informationen über Verarbeitungszwecke, Kategorien von Daten und Empfänger.

Berichtigung und Löschung

Unrichtige Daten berichtigen wir unverzüglich. Das Recht auf Löschung besteht, wenn die Daten nicht mehr erforderlich sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.

Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken, etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich an uns. Wir werden Ihre Identität überprüfen und Ihrem Anliegen innerhalb eines Monats nachkommen. Bei komplexen Anfragen kann sich diese Frist um weitere zwei Monate verlängern.

5. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen daher umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Verschlüsselung aller Datenübertragungen mittels SSL/TLS-Protokoll
Regelmäßige Sicherheitsupdates und Systemwartungen
Zugriffsbeschränkungen auf autorisierte Mitarbeiter nach dem Need-to-Know-Prinzip
Physische Sicherung der Server und IT-Infrastruktur
Regelmäßige Datensicherungen und Notfallpläne
Schulung aller Mitarbeiter im Bereich Datenschutz und IT-Sicherheit

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich an die aktuellen technischen Standards angepasst und regelmäßig durch externe Auditoren überprüft. Bei Verdacht auf Datenschutzverletzungen haben wir entsprechende Meldeverfahren etabliert.

6. Speicherdauer und Löschung

Ihre personenbezogenen Daten speichern wir nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher und endgültig gelöscht.

Datentyp	Speicherdauer	Löschkriterium
Kundenstammdaten	Bis zu 3 Jahre nach Vertragsende	Verjährung von Ansprüchen
Gesundheitsdaten	10 Jahre nach letzter Behandlung	Gesetzliche Dokumentationspflicht
Rechnungsdaten	10 Jahre nach Rechnungserstellung	Steuerrechtliche Aufbewahrungsfrist
Website-Logfiles	7 Tage	Automatische Löschung

Wenn Sie eine Löschung Ihrer Daten beantragen, prüfen wir unverzüglich, ob einer Löschung gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Gründe entgegenstehen. Soweit möglich, erfolgt die Löschung binnen 30 Tagen nach Ihrem Antrag.

7. Datenübermittlung und internationale Transfers

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich innerhalb der Europäischen Union. Sollte ausnahmsweise eine Übermittlung in Drittländer erforderlich sein, erfolgt dies nur bei Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission oder mit geeigneten Garantien.

Hinweis zu Service-Anbietern: Einige unserer technischen Dienstleister können Server außerhalb der EU betreiben. In diesen Fällen haben wir Standardvertragsklauseln vereinbart oder nutzen andere geeignete Schutzmaßnahmen gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

Eine Liste aller eingesetzten Auftragsverarbeiter und deren Standorte können Sie bei uns anfordern. Wir prüfen regelmäßig die Datenschutzpraktiken unserer Partner und stellen sicher, dass diese den europäischen Standards entsprechen.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen eine optimale Nutzererfahrung zu bieten. Dabei unterscheiden wir zwischen verschiedenen Kategorien von Cookies, für die teilweise unterschiedliche Rechtsgrundlagen gelten.

Technisch notwendige Cookies: Ermöglichen die grundlegende Funktionalität der Website
Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
Analyse-Cookies: Helfen uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen (nur mit Einwilligung)
Marketing-Cookies: Ermöglichen personalisierte Werbung (nur mit Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unseren Cookie-Banner oder in Ihren Browsereinstellungen anpassen. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann jedoch die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen.

9. Beschwerderecht und Aufsichtsbehörde

Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Zuständige Aufsichtsbehörde für Nordrhein-Westfalen:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf
Telefon: 0211/38424-0
E-Mail: [email protected]

Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe. Sie können sich auch zunächst direkt an uns wenden – wir bemühen uns, alle Anliegen schnell und zufriedenstellend zu klären.